☆ Jesenný výpredaj je tu! Využite až 25% zľavu na vybrané produkty. Kúpiť terazi

Všeobecné obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Internetové stránky shop.aeg.sk (ďalej len „Stránky") prevádzkuje spoločnosť Electrolux s.r.o., IČO: 52 542 319, so sídlom Galvaniho 15/A Bratislava, 821 04, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 139430/B (ďalej len „Electrolux").

1.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") sa vzťahujú na všetky ponuky, objednávky, potvrdenia objednávky, doručenia, faktúry alebo zmluvy o predaji náhradných dielov a príslušenstva k malým a veľkým spotrebičom značky AEG, ktoré sú dostupné na Stránkach, a ktoré je možné kúpiť cez Stránky alebo prostriedkami individuálnej komunikácie (ďalej len „Produkt" alebo „Produkty"). Produkty prezentované na Stránkach predáva spoločnosť Electrolux svojim zákazníkom (ďalej len „Zákazník"). Pre vylúčenie pochybností uvádzame, že Stránky nie sú prepojené s e-shopom na internetových stránkach aeg.sk, pre ktoré platia samostatné všeobecné obchodné podmienky.

1.3 Podmienky používania Stránok a informácie o tom, akým spôsobom spoločnosť Electrolux využíva vaše osobné údaje, sú dostupné tu: https://shop.aeg.sk/cookie-notice (Používanie stránok) a tu: https://shop.aeg.sk/data-privacy (Zásady ochrany osobných údajov).

1.4 Pri vytváraní Objednávky (ako je tento pojem definovaný nižšie) Zákazník potvrdí, že je spôsobilý k uzatváraniu záväzných zmlúv. Pokiaľ Zákazník nie je spotrebiteľom v zmysle zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník") (ďalej len „Spotrebiteľ"), tak sa nepoužije ustanovenie článku 8 a Zákazníkovi nebudú prislúchať práva uvedené v článku 9, ktoré podľa príslušných právnych predpisov patria iba Spotrebiteľom, a nebude mať ani nárok na záruku podľa článku 10.

1.5 Pokiaľ Zákazník pri predaji cez Stránky v záverečnom zhrnutí Objednávky označí príslušné políčko, prípadne pri predaji prostriedkami individuálnej komunikácie odsúhlasí uskutočnenie Objednávky, a prijme tieto Podmienky, je toto považované za záväzné prijatie Podmienok Zákazníkom a vylúčenie akýchkoľvek iných podmienok vyplývajúcich z podnikateľskej, obchodnej či inej zvyklosti. Odchýlky od Podmienok budú pre spoločnosť Electrolux záväzné iba vtedy, pokiaľ sa k tomu výslovne písomne zaviaže oprávnený zástupca spoločnosti Electrolux. V prípade rozporu medzi Podmienkami a akýmikoľvek inými podmienkami, na ktorých sa spoločnosť Electrolux so Zákazníkom výslovne písomne dohodla, budú mať prednosť tieto iné podmienky.

1.6 Spoločnosť Electrolux si vyhradzuje právo meniť Podmienky kedykoľvek a bez predchádzajúceho oznámenia. Táto skutočnosť však nemá žiadny vplyv na súčasné Objednávky, na ktoré sa uplatnia Podmienky platné a účinné ku dňu, kedy Zákazník dokončil Objednávku.

1.7 Podľa príslušných právnych predpisov môže byť pre niektoré oznámenia Spotrebiteľom vyžadovaná písomná forma. Prijatím Podmienok Spotrebiteľ súhlasí s tím, že oznámenia, ktoré musia mať písomnú podobu, mu môžu byť zasielané elektronicky prostredníctvom SMS, emailu alebo poskytnuté na trvanlivom médiu, ktoré umožňuje Spotrebiteľovi uchovávať informácie počas doby, ktorá zodpovedá účelu, ktorý plnia tieto informácie, a spôsobom, ktorý umožňuje ich nezmenenú reprodukciu a použitie v budúcnosti, najmä listina, e-mail, USB kľúč, CD, DVD, pamäťová karta a pevný disk počítača.

2. PRODUKTY

2.1 Produkty (vrátane ich základnej charakteristiky) sú opísané na Stránkach. Spoločnosť Electrolux môže zmeniť zloženie, charakteristiku alebo sortiment Produktov zverejnených na Stránkach, vrátane ich prezentácie, či balenia. Tieto zmeny sa nevzťahujú na Objednávky, ktoré už Zákazník dokončil, ibaže sa jedná o zmenu vyžadovanú právnymi predpismi.

2.2 Obrázky Produktov na Stránkach sú iba ilustračné. Napriek všetkej snahe o presné vyobrazenie farieb nie je možné zaručiť, že vystavené farebné odtiene Produktu verne zobrazujú skutočnú farbu Produktu. Z tohoto dôvodu sa teda Produkt môže od vyobrazenia na obrázkoch nepatrne odlišovať. Produkty sa môžu odlišovať najmä vzhľadom k vývoju a výrobným inováciám v nepodstatných detailoch neovplyvňujúcich ich funkčnosť, ktoré sa týkajú napríklad drobných technických vylepšení, farby, designu ovládacích prvkov.

2.3 U všetkých Produktov záleží na dostupnosti. Spoločnosť Electrolux môže zaručiť iba dostupnosť skladových zásob. Pokiaľ pri predaji cez stránky ešte pred dokončením Objednávky dôjde k vyčerpaniu skladových zásob daného Produktu, bude Zákazník o tejto skutočnosti informovaný a bude požiadaný o odstránenie Produktu z nákupného košíka.

3. OBJEDNÁVKA A JEJ PRIJATIE

3.1 Zoznam Produktov zverejnený na Stránkach je iba orientačným a nezáväzným zoznamom bežne dostupných Produktov a netvorí súčasť zmluvy.

3.2 Pri predaji cez Stránky Zákazník dokončí nákup odoslaním objednávky (ďalej len „Objednávka"). Pred odoslaním Objednávky Zákazník skontroluje zhrnutie Objednávky, spôsob doručenia a kontaktné údaje. Objednávka predstavuje záväznú ponuku Zákazníka na kúpu Produktov uvedených v Objednávke s povinnosťou Zákazníka zaplatiť cenu, ak dôjde k uzavretiu Zmluvy (ďalej len „Objednaný tovar"). Po dokončení Objednávky Zákazník od spoločnosti Electrolux obdrží email s potvrdením o prijatí Objednávky (ďalej len „Potvrdenie o prijatí objednávky"). Toto automaticky zasielané Potvrdenie o prijatí objednávky je iba potvrdením o prijatí Objednávky a nie je prijatím Objednávky (v zmysle § 43c a nasl. Občianskeho zákonníka) ani nepredstavuje záväznú kúpnu zmluvu medzi Zákazníkom a spoločnosťou Electrolux.

3.3 Pri predaji prostriedkami individuálnej komunikácie Zákazník kontaktuje spoločnosť Electrolux na telefónnom čísle: +421 (2) 3214 1336 alebo emailom na adrese: sk.webshop@electrolux.com a požiada spoločnosť Electrolux o prípravu alebo uskutočnenie Objednávky. Pokiaľ si Zákazník praje zaplatiť Produkty vopred, spoločnosť Electrolux pripraví Objednávku a následne Zákazníkovi odošle email s odkazom k dokončeniu nákupu cez Stránky, a Zákazník potom postupuje podľa bodu 3.2 vyššie. Pokiaľ si Zákazník praje zaplatiť Produkty na dobierku, spoločnosť Electrolux uskutoční za Zákazníka záväznú Objednávku, a následne Zákazník od spoločnosti Electrolux obdrží Potvrdenie o prijatí objednávky. Toto automaticky zasielané Potvrdenie o prijatí objednávky je iba potvrdením o prijatí Objednávky a nie je prijatím Objednávky (v zmysle § 43c a nasl. Občianskeho zákonníka) ani nepredstavuje záväznú kúpnu zmluvu medzi Zákazníkom a spoločnosťou Electrolux.

3.4 Záväzná kúpna zmluva (ďalej len „Zmluva") medzi Zákazníkom a spoločnosťou Electrolux je uzatvorená až potom, ako spoločnosť Electrolux prijme ponuku uskutočnenú Zákazníkom a potom, čo Zákazníkovi potvrdí jej prijatie (ďalej len „Prijatie Objednávky"). Prijatie Objednávky bude uskutočnené buď prostredníctvom emailu, ktorý bude zaslaný Zákazníkovi (vrátane potvrdenia o kúpe Objednaného tovaru), potvrdením o odoslaní Objednaného tovaru, prípadne vybavením Objednávky, najmä stanovením termínu pre doručenie Objednaného tovaru alebo odoslaním Objednaného tovaru.

3.5 Pokiaľ počas spracovávania Objednávky spoločnosť Electrolux zistí, že Objednaný tovar alebo jeho časť nie je skladom alebo ich Zákazníkovi z nejakého dôvodu nie je možné doručiť, bude spoločnosť Electrolux bez zbytočného odkladu, najneskôr však do dvoch (2) pracovných dní odo dňa dokončenia Objednávky, Zákazníka o takejto skutočnosti informovať a Objednávku stornuje, a to buď ako celok alebo iba jej časť, pokiaľ si Zákazník bude priať časť Objednaného tovaru obdržať. Spoločnosť Electrolux vráti Zákazníkovi všetky plnenia, ktoré Zákazník v súvislosti s Objednávkou už poskytol, alebo v prípade čiastočného potvrdenia Objednávky, cenu Objednaného tovaru, ktorý nemožno doručiť.

3.6 Spoločnosť Electrolux zostáva vlastníkom Objednaného tovaru a nebude povinná Objednaný tovar doručiť ani plniť akékoľvek ďalšie povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy, pokiaľ neobdrží konečné potvrdenie o úplnom zaplatení všetkých čiastok splatných Zákazníkom spoločnosti Electrolux na základe príslušnej Zmluvy, v prípade, že zákazník zvolil platbu vopred.

3.7 Zákazník zodpovedá za správnosť emailovej adresy, adresy pre doručenie, čísla mobilného telefónu a ďalších informácií, ktoré spoločnosti Electrolux poskytne. Pokiaľ Zákazník zistí, že je niektorá z informácií poskytnutých spoločnosti Electrolux v rámci Objednávky nesprávna, bude povinný o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informovať zákaznícke centrum spoločnosti Electrolux a poskytnúť správne informácie. V prípade, že nebude možné informácie opraviť, či už z dôvodu podozrenia z podvodu, či z iného dôvodu, vyhradzuje si spoločnosť Electrolux právo Objednávku stornovať a vrátiť Zákazníkovi všetky plnenia, ktoré v súvislosti s Objednávkou už poskytol spoločnosti Electrolux.

4. DORUČENIE

4.1 Objednaný tovar bude v súlade s vybranou možnosťou dopravy doručený na doručovaciu adresu na území Slovenskej republiky, a to podľa dostupnosti tovaru a v predpokladanom termíne doručenia uvedeným na Stránkach, prípadne oznámeným prostriedkami individuálnej komunikácie. Údaje o štandardnej dostupnosti produktov a termínoch dodanie sú dostupné na Stránkach: https://shop.aeg.sk/delivery.

4.2 Termíny doručenia uvedené na Stránkach, prípadne oznámené prostriedkami individuálnej komunikácie, a v Potvrdení o prijatí objednávky sú nezáväzné. V prípade zmeny predpokladaného termínu doručenia uvedeného v Potvrdení o prijatí objednávky v dôsledku meškania výrobcu alebo z iných nepredvídateľných príčin, oznámi spoločnosť Electrolux Zákazníkovi nový termín doručenia. Pokiaľ spoločnosť Electrolux nebude schopná doručiť Objednaný tovar do tridsiatich (30) dní od dokončenia Objednávky Zákazníkom, a pokiaľ sa spoločnosť Electrolux so Zákazníkom výslovne nedohodne na neskoršom termíne doručenia, budú mať Zákazník aj spoločnosť Electrolux právo odstúpiť od Zmluvy vo vzťahu k nedoručenému Objednanému tovaru, pričom v takomto prípade spoločnosť Electrolux vráti Zákazníkovi všetky plnenia, ktoré Zákazník v súvislosti s týmto Objednaným tovarom už poskytol. Zákazník a spoločnosť Electrolux majú právo od Zmluvy odstúpiť aj prípade, že Zákazník oznámi spoločnosti Electrolux, že je pre neho dodanie tovaru v určitý fixný termín nevyhnutné ale zo strany spoločnosti Electrolux nebude možné do daného fixného termínu Objednaný tovar dodať.

4.3 Zákazník si v závislosti od typu a veľkosti Objednaného tovaru a adresy, na ktorú si praje Objednaný tovar doručiť, môže zvoliť z niekoľkých spôsobov doručenia. Informácie o možných spôsoboch doručenia, ktoré spoločnosť Electrolux ponúka, vrátane s tým súvisiace požiadavky a obmedzenia, nájdete tu: https://shop.aeg.sk/delivery.

4.4 Objednaný tovar sa považuje za doručený a Zákazník za Objednaný tovar preberá zodpovednosť okamihom jeho fyzického doručenia Zákazníkovi alebo inej tretej osobe, ktorú Zákazník prevzatím Objednaného tovaru poverí.

4.5 V prípade, že je zásielka alebo Objednaný tovar zjavne poškodený pri jeho doručení, je Zákazník povinný jeho prevzatie odmietnuť a uviesť, že tak činí z dôvodu poškodenia zásielky, či Objednaného tovaru.

4.6 Pokiaľ v okamihu doručenia Zákazník Objednaný tovar fyzicky neprevezme, a to z dôvodov netýkajúcich sa spoločnosti Electrolux, či podľa článku 4.5, nevráti spoločnosť Electrolux Zákazníkovi náklady na doručenie. Pokiaľ si Zákazník bude chcieť dohodnúť opätovné doručenie Objednaného tovaru, mal by kontaktovať zákaznícke centrum spoločnosti Electrolux. Náklady na opätovné doručenie objednané Zákazníkom, platí Zákazník. Toto ustanovenie nemá žiaden vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa.

4.7 Pokiaľ si Zákazník opätovné doručenie Objednaného tovaru neobjedná alebo ho neobjedná do štrnástich (14) dní od prvého neúspešného pokusu o doručenie, môže spoločnosť Electrolux odstúpiť od Zmluvy bez toho, aby bola povinná platiť, či vracať akékoľvek ďalšie náklady, či kompenzáciu (okrem vrátenia ceny, ktorú Zákazník spoločnosti Electrolux za Objednaný tovar už zaplatil), a je oprávnená odpočítať si prípadné náklady, ktoré v súvislosti s vrátením Objednaného tovaru vynaloží. Toto ustanovenie nemá žiaden vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa.

5. SPÄTNÝ ODBER ELEKTROZARIADENÍ, BATÉRIÍ A AKUMULÁTOROV

5.1 Spoločnosť Electrolux zabezpečuje spätný odber elektrozariadení, batérií a akumulátorov podľa príslušných právnych predpisov. Informácie o spätnom odbere a jeho podmienkach sú uvedené v Prílohe 1 týchto Všeobecných obchodných podmienok.

6. CENY A NÁKLADY

6.1 Všetky ceny Produktov sú uvedené na Stránkach, prípadne oznámené prostriedkami individuálnej komunikácie, vrátane všetkých príslušných daní a poplatkov. V prípade ak nebude na Stránkach alebo v priebehu nákupu uvedené inak, nezahŕňajú ceny Produktov prepravné náklady, či náklad za spôsob platby, ktoré sú na Stránkach uvedené samostatne. Ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť, avšak takéto zmeny nebudú mať žiaden vplyv na už dokončené Objednávky.

6.2 Pokiaľ niektoré informácie o cenách uvedených na Stránkach, prípadne oznámených prostriedkami individuálnej komunikácie, nebudú správne a túto skutočnosť si Zákazník uvedomoval alebo vzhľadom k zjavnej povahe nepresných informácií mal uvedomovať, vyhradzuje si spoločnosť Electrolux právo Objednávku stornovať, ibaže sa spoločnosť Electrolux a Zákazník dohodnú inak, a to bez toho, aby spoločnosť Electrolux bola povinná zaplatiť Zákazníkovi akékoľvek náklady, či kompenzáciu (okrem vrátenia ceny, ktorú Zákazník spoločnosti Electrolux za Objednaný tovar už zaplatil).

6.3 Ceny za dodanie sú stanovené s tým, že tieto služby je možné vykonať za štandardných podmienok. Pokiaľ je prístup k miestu doručenia ťažký z dôvodov ako sú napríklad (avšak nie výlučne) brány, úzke uličky, dopravné obmedzenia pre nákladné vozidlá, malé výťahy, absencia výťahov alebo zdvíhacích zariadení v prípade doručenia do vyšších poschodí môžu byť za doručenie požadované dodatočné náklady, podľa toho ako sa Zákazník a spoločnosť Electrolux, resp. ňou určená tretia osoba zodpovedná za poskytnutie služby vopred dohodnú. Ak nedôjde k dohode, zostane Objednaný tovar v držbe spoločnosti Electrolux alebo určeného prepravcu. V takom prípade si spoločnosť Electrolux vyhradzuje právo odstúpiť od Zmluvy bez toho, aby bola povinná zaplatiť akékoľvek ďalšie náklady, či kompenzáciu (okrem vrátenia ceny, ktorú Zákazník spoločnosti Electrolux za Objednaný tovar už zaplatil), a je oprávnená odpočítať si prípadné náklady, ktoré v súvislosti s vrátením Objednaného tovaru vynaloží. Spoločnosť Electrolux nebude ďalej vracať žiadne náklady súvisiace s doručením Objednaného tovaru. Toto ustanovenie nemá žiaden vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa.

7. PLATBA

7.1 Platba je možná iba spôsobmi uvedenými na Stránkach, prípadne oznámenými prostriedkami individuálnej komunikácie, a zahrňuje platbu prostredníctvom najbežnejších typov platobných kariet, prostredníctvom systému PayPal a na dobierku.

7.2 Povinnosť zaplatiť cenu prostredníctvom platobnej karty je záväzná. Oznámením informácií o svojej platobnej karte Zákazník oprávňuje spoločnosť Electrolux k tomu, aby z platobnej karty strhla čiastku vo výške celkovej ceny Objednávky.

7.3 Za týmto účelom Zákazník potvrdzuje, že je držiteľom platobnej karty, z ktorej bude príslušná čiastka odpočítaná a, že meno uvedené na platobnej karte je skutočne meno Zákazníka. Zákazník sa zaväzuje poskytnúť spoločnosti Electrolux také informácie o platobnej karte, ktoré sú nevyhnutné k tomu, aby bola transakcia úspešne uskutočnená.

7.4 Pokiaľ sa platba uskutočňuje platobnou kartou, bude v okamihu dokončenia Objednávky príslušná čiastka zablokovaná (ak bude transakcia autorizovaná). Na emailovú adresu Zákazníka bude zaslané Potvrdenie o prijatí objednávky. Čiastka bude z platobnej karty odpočítaná až v okamihu, kedy bude Objednaný tovar pripravený k doručeniu Zákazníkovi.

7.5 Na platby prostredníctvom systému PayPal sa vzťahujú samostatné podmienky platné medzi Zákazníkom a spoločnosťou PayPal, ktoré budú obsahovať informácie napríklad o tom, akým spôsobom sú peňažné prostriedky počas procesu platby rezervované a prevádzané. Pre vylúčenie pochybností sú tieto podmienky platné a účinné medzi Zákazníkom a spoločnosťou PayPal, pričom spoločnosť Electrolux nie je stranou takejto dohody.

7.6 Spoločnosť Electrolux sa zaväzuje vyvinúť maximálne úsilie k tomu, aby zaistila dôvernosť a zabezpečenie údajov prenášaných prostredníctvom Stránok.

8. PRÁVO SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

8.1 Podľa ustanovenia § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, má Spotrebiteľ lehotu štrnásť (14) dní odo dňa doručenia Objednaného tovaru na to, aby uplatnil svoje právo na odstúpenie od Zmluvy bez udania dôvodu. Pokiaľ je Objednaný tovar doručený v niekoľkých čiastkových dodávkach, ktoré tvoria jednu Objednávku, začína lehota štrnástich (14) dní plynúť odo dňa doručenia poslednej dodávky Objednaného tovaru.

8.2 Pokiaľ Spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie od Zmluvy, vráti mu spoločnosť Electrolux všetky plnenia obdržané od Spotrebiteľa v súvislosti s Objednaným tovarom, a to vrátane kúpnej ceny a pôvodných nákladov na dopravu. Pokiaľ si však Spotrebiteľ ako spôsob dopravy vybral iný než najlacnejší spôsob doručenia, ktorý spoločnosť Electrolux ponúka, vráti mu spoločnosť Electrolux iba náklady vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu spôsobu dopravy. V prípade, že si Zákazník objednal viac ako jeden Produkt, pričom vracia iba časť Objednaného tovaru, potom mu spoločnosť Electrolux nebude vracať náklady za dopravu, pokiaľ by bola ich výška rovnaká, aj keby si Zákazník objednal iba ten Produkt, ktorý nevracia. Spoločnosť Electrolux môže navyše odmietnuť vrátiť časť pôvodnej platby, ktorá zodpovedá zníženiu hodnoty spôsobenej nakladaním s Objednaným tovarom zo strany Spotrebiteľa inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti k tomu, aby sa Spotrebiteľ zoznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Obmedzenia práva spotrebiteľa odstúpiť od Zmluvy sú uvedené v čl. 8.6 nižšie.

8.3 Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy akýmkoľvek jednoznačným prejavom vôle voči spoločnosti Electrolux najmä nie však výlučne zaslaním oznámenia o odstúpení od Zmluvy spoločnosti Electrolux, poštou na adresu: Electrolux s.r.o., Kontaktné centrum_eshop, Galvaniho 15/A Bratislava, 821 04, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika alebo emailom na adresu: sk.webshop@electrolux.com. Spotrebiteľ môže ďalej kontaktovať kontaktné centrum spoločnosti Electrolux na telefónnom čísle: +421 (2) 3214 1336. Spotrebiteľ môže oznámenie vykonať aj prostredníctvom vzorového formulára pre odstúpenie od Zmluvy, ktorý je k týmto Podmienkam priložený ako Príloha č. 2.

8.4 V prípade odstúpenia od Zmluvy je Spotrebiteľ povinný vrátiť Objednaný tovar najneskôr do štrnástich (14) dní od oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Náklady spojené s vrátením Objednaného tovaru znáša Spotrebiteľ. Spotrebiteľ je povinný kontaktovať spoločnosť Electrolux, aby získal číslo pre vrátenie tovaru a dohodol sa na spôsobe doručenia. Spotrebiteľ je povinný vrátiť Produkt s prideleným číslom pre vrátenie tovaru priamo do skladu spoločnosti Electrolux na nasledujúcu adresu: sk.webshop@electrolux.com.

8.5 Spoločnosť Electrolux vráti Spotrebiteľovi peniaze bez zbytočného odkladu najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa, doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Spoločnosť Electrolux je však oprávnená pozdržať vrátenie platby až do doby, kým obdrží Objednaný tovar alebo kým Spotrebiteľ preukáže, že Objednaný tovar odoslal alebo kým si spoločnosť Electrolux Objednaný tovar vyzdvihne (podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane skôr). Pre vrátenie peňazí spoločnosť Electrolux využije rovnakú platobnú metódu, ktorú Spotrebiteľ využil k úhrade Objednaného tovaru, ibaže sa spoločnosť Electrolux a Spotrebiteľ dohodnú inak.

8.6 Právo na odstúpenie od Zmluvy uvedené v tomto článku 9 sa nepoužije najmä (avšak nie výlučne) na Zmluvy o:

8.6.1 dodanie Produktu uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený;

8.6.2 dodaní Produktov, ktoré boli po dodaní neoddeliteľne zmiešané s inými Produktmi alebo tovarmi;

8.6.3 dodaní Produktov, ktoré boli vyrobené, či upravené podľa špecifikácií Spotrebiteľa;

8.6.4 dodaní Produktov, ktoré podliehajú rýchlej skaze alebo rýchlemu zníženiu kvality;

8.6.5 vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal; a

8.6.6 vykonanie inštalácie alebo poskytnutie inej služby, ktoré boli uskutočnené v celom rozsahu, pokiaľ boli poskytnuté s predchádzajúcim výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od Zmluvy.

9. AKOSŤ, PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA, ZÁRUKA A REKLAMÁCIA

9.1 Zákazník je povinný bezprostredne po prevzatí Objednaného tovaru prehliadnuť, skontrolovať a overiť, či zodpovedá Zmluve. Akákoľvek reklamácia ohľadne zjavných vád musí byť spoločnosti Electrolux oznámená Zákazníkom, ktorý nie je Spotrebiteľom, bez zbytočného odkladu potom od okamihu, kedy bola vada zistená. Každá takáto reklamácia musí obsahovať primerané podrobné informácie o Objednanom tovare a vadách. Zákonné práva Spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

9.2 Všetky Produkty podliehajú zákonnej zodpovednosti za vady podľa príslušných ustanovení právnych predpisov. Spoločnosť Electrolux zodpovedá voči Spotrebiteľovi za bezvadný stav Produktu v okamihu jeho prevzatia Spotrebiteľom najmä, že Produkt:

9.2.1 zodpovedá dohodnutému opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v zmluve

9.2.2 je vhodný na účel, na ktorý ho Spotrebiteľ požaduje a s ktorým spoločnosť Electrolux súhlasila;

9.2.3 je dodaná so všetkým príslušenstvom a návodom na použitie vrátane návodu na montáž, či inštaláciu;

Spoločnosť Electrolux zároveň zodpovedá Spotrebiteľovi za to, že okrem dohodnutých vlastností Produkt:

9.2.4 je vhodný na všetky účely, na ktoré sa vec rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy správania sa platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy neboli vypracované;

9.2.5 zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré spoločnosť Elektrolux Spotrebiteľovi poskytla pred uzavretím zmluvy;

9.2.6 je dodaný s príslušenstvom, obalom a návodmi, vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ktoré môže Spotrebiteľ dôvodne očakávať, a

9.2.7 množstvom, akosťou a ďalšími vlastnosťami, vrátane funkčnosti, životnosti, kompatibility a bezpečnosti, a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť zodpovedá obvyklým vlastnostiam aké sú bežné pre vec rovnakého druhu aké môže Spotrebiteľ dôvodne očakávať vzhľadom na povahu Produktu a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie spoločnosti Electrolux alebo inej osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci, a to najmä pri propagácii veci alebo na jej označení.

9.3 Spoločnosť Electrolux zodpovedá Spotrebiteľovi za vadu spôsobenú nesprávnou montážou alebo inštaláciou pokiaľ bola podľa Zmluvy vykonaná spoločnosťou Electrolux alebo na jej zodpovednosť. Spoločnosť Electrolux zodpovedá Spotrebiteľovi za vady ak bola montáž alebo inštalácia vykonaná Spotrebiteľom avšak vada nastlala v dôsledku nedostatku v návode, ktorý poskytla spoločnosť Electrolux.

9.4 Ak Výrobok nemá vlastnosti uvedené v článku 9.2 alebo ak sa vyskytne vada podľa článkov 9.3, za ktorú zodpovedá spoločnosť Electrolux, Spotrebiteľ môže uplatniť nárok na odstránenie vady, a to podľa vlastného výberu buď dodaním nového Produktu bez vady, alebo opravou Produktu, ibaže zvolený spôsob odstránenia vady nie je nemožný alebo v porovnaní s iným spôsobom odstránenia vady je neprimerane nákladný. Spoločnosť Electrolux môže odmietnuť odstránenie vady, ak je nemožná alebo neprimerane nákladná, najmä vzhľadom na závažnosť vady a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.

9.5 Spoločnosť Electrolux odstráni vadu v primeranej lehote po jej vytknutí tak, aby nespôsobila Spotrebiteľovi značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha Produktu a účel, pre ktorý Spotrebiteľ výrobok kúpil. Za účelom odstránenia vady spoločnosť Electrolux prevezme Produkt na vlastné náklady. Ak si to vyžaduje demontáž veci, ktorej montáž bola vykonaná v súlade s povahou a účelom Produktu pred tým, ako sa vada prejavila, spoločnosť Electrolux vykoná demontáž vadného Produktu a montáž opraveného alebo nového Produktu, alebo uhradí náklady s tým spojené.

9.6 Spotrebiteľ môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od Zmluvy ak:

9.6.1 spoločnosť Electrolux odmietne odstrániť vadu, alebo vadu neodstráni podľa článku 9.5;

9.6.2 má Produkt rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene;

9.6.3 vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje zľavu alebo odstúpenie od Zmluvy, alebo

9.6.4 spoločnosť Electrolux vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre Spotrebiteľa.

Ak je vada nezávažnej povahy nemá Spotrebiteľ právo na odstúpenie od Zmluvy.

9.7 Ak sa prejaví vada v priebehu 2 rokov odo dňa dodania predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú vec mala už v čase dodania, ibaže sa preukáže opak alebo to vylučuje povaha veci alebo vady.

9.8 Spotrebiteľ môže vytknúť vadu, ktorá sa na Produkte prejaví počas 2 rokov od prevzatia Produktu. Pokiaľ spotrebiteľ vytkne vadu oprávnene, neplynie lehota na uplatnenie práv z vadného plnenia počas doby, po ktorú Spotrebiteľ nemôže vadný Produkt užívať.

9.9 So sťažnosťou alebo reklamáciou vyplývajúcej zo zákonnej zodpovednosti za vady alebo akejkoľvek inej obchodnej záruky, ktorú možno uplatniť, môže Zákazník kontaktovať spoločnosť Electrolux, a to buď poštou na adresu: Galvaniho 15/A Bratislava, 821 04, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika alebo emailom na adresu: sk.webshop@electrolux.com alebo telefonickým kontaktovaním kontaktného centra spoločnosti Electrolux na telefónnom čísle +421 (2) 3214 1336. Spoločnosť Electrolux bez zbytočného odkladu potvrdí prijatú reklamáciu alebo sťažnosť a bude sa ju následne snažiť vyriešiť v primeranej dobe najneskôr do 30 dní, ibaže dlhšia lehota je objektívne odôvodnená objektívnymi okolnosťami, ktoré Spoločnosť Electrolux nemôže ovplyvniť. Spoločnosť Electrolux si vyhradzuje právo každú sťažnosť skontrolovať a overiť. Spoločnosť Electrolux upovedomí Spotrebiteľa o vybavení sťažnosti alebo reklamácie. Pokiaľ má spoločnosť Electrolux vrátiť peniaze, tak toto vrátenie spracuje čo najskôr, avšak v každom prípade najneskôr do štrnástich (14) dní odo dňa, kedy Zákazník prijal potvrdenie o svojom nároku na vrátenie peňazí. Ak nie je dohodnuté inak, bude vrátenie peňazí obvykle uskutočnené pomocou rovnakého spôsobu platby, aký Zákazník použil pri nákupe Objednaného tovaru.

9.10 Ak spoločnosť Electrolux nevybaví reklamáciu v lehote uvedenej v článku 9.9, môže Spotrebiteľ odstúpiť od Zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.

9.11 Pokiaľ Zákazník oprávnene uplatní právo z vád, má právo na náhradu nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva.

9.12 Zákonná zodpovednosť za vady sa neuplatní v nasledujúcich prípadoch:

9.12.1 Zákazník vadu sám spôsobil;

9.12.2 na poškodenia Objednaného tovaru, všetkého príslušenstva a spotrebného materiálu v dôsledku bežného opotrebenia, ibaže by poškodenie bolo spôsobné nedostatočnou akosťou Produktu;

9.12.3 zneužitie alebo nevhodné použitie Objednaného tovaru v rozpore s návodom na obsluhu a/alebo pokynmi na obale Objednaného tovaru;

9.12.4 nesprávna údržba Objednaného tovaru;

9.12.5 úpravy alebo modifikácie Objednaného tovaru, ktoré môžu mať za následok poškodenie Objednaného tovaru alebo môžu spôsobiť, že Objednaný tovar prestane fungovať tak, ako bolo zamýšľané;

9.12.6 nesprávna inštalácia alebo skladovanie Objednaného tovaru; alebo

9.12.7 nesprávne opravy, úpravy alebo servis Objednaného tovaru vykonané neoprávneným servisným personálom.

10. ZÁRUKA

10.1 Nad rámec zákonných práv uvedených v článku 9 môže mať Spotrebiteľ v súlade s informáciami uvedenými na Stránkach právo na záruku, a to za podmienok stanovených v samostatných podmienkach alebo podľa informácií na Stránkach.

11. INŠTALÁCIA A POUŽÍVANIE

11.1 Objednaný tovar musí byť vždy nainštalovaný a používaný v súlade s pokynmi a varovaním uvedenými v návode na obsluhu, k spotrebiču do ktorého má byť Objednaný tovar nainštalovaný, či k spotrebiču, s ktorým má byť Objednaný tovar používaný. Vždy je nevyhnutné starostlivo si preštudovať návod na použitie alebo pokyny na obale Objednaného tovaru, či spotrebiča do ktorého má byť Objednaný tovar nainštalovaný, či k spotrebiču, s ktorým má byť Objednaný tovar používaný.

11.2 Produkty, ktoré sú náhradnými dielmi, ponúkané na Stránkach sú určené iba na inštaláciu do konkrétnych označených spotrebičov distribuovaných spoločnosťou Electrolux na trhu v Slovenskej republike a na použitie s týmito produktmi, ibaže u konkrétneho Produktu je uvedené inak.

11.3 Zodpovednosť za správnu inštaláciu podľa pokynov alebo návodu na použitie Objednaného tovaru znáša Zákazník, ibaže inštalácia bola podľa Zmluvy vykonaná spoločnosťou Electrolux alebo jej zodpovednosť.

11.4 Inštalácia niektorých Produktov vyžaduje zásah oprávneného a kvalifikovaného pracovníka, aby sa predišlo riziku spôsobenia škody na priestoroch a/alebo Objednanom tovare a/alebo, aby sa zabránilo ujme na zdraví, so zvláštnym odkazom na inštaláciu, používanie a údržbu komponentov, pri ktorých sa využíva plyn, elektrické zariadenie, hydraulické časti a súvisiace komponenty. Pri takýchto Produktoch by Zákazník, ktorý nie je oprávnený a kvalifikovaný na takúto činnosť nemal sám vykonávať inštaláciu.

11.5 V rozsahu prípustnom podľa príslušných právnych predpisov spoločnosť Electrolux nepreberá žiadnu zodpovednosť za nároky, ktoré je možné pričítať použitiu Produktu na iný než zamýšľaný účel, nesprávnej manipulácii s Produktom alebo nesprávnej inštalácii z iného dôvodu než nedostatkov v návode na použitie (pokiaľ inštaláciu nevykonávala spoločnosť Electrolux alebo ňou určená tretia osoba).

11.6 Informácie k údržbe Produktov by si mal Zákazník vyhľadať v návode na obsluhu príslušného spotrebiča alebo kontaktovať zákaznícke centrum spoločnosti Electrolux.

12. VYŠŠIA MOC

12.1 Spoločnosť Electrolux nebude povinná dodržať, či už úplne alebo z časti, akúkoľvek povinnosť vo vzťahu k Zákazníkovi v prípade nepredvídateľnej udalosti, ktorá je mimo kontrolu spoločnosti Electrolux (vyššia moc), ktorá zahŕňa (avšak nie výlučne) požiar, výbuch, karanténu, tajfún, povodeň, epidémiu, vojnu, nepokoje, prerušenie práce, protestnú akciu, akúkoľvek formu vládneho zásahu, poruchu závodu alebo strojov (vrátane dopravy) alebo akékoľvek iné okolnosti mimo primeranú kontrolu spoločnosti Electrolux.

12.2 Počas udalosti vyššej moci sú povinnosti spoločnosti Electrolux pozastavené, a to po dobu zodpovedajúcu dobe trvania udalosti vyššej moci. V prípade, že udalosť vyššej moci pretrváva po dobu dlhšiu než dva (2) mesiace, ktorákoľvek zo strán môže vypovedať Zmluvu dotknutú udalosťou vyššej moci s okamžitým účinkom písomným oznámením druhej strane bez toho, aby bola splatná akákoľvek kompenzácia (okrem vrátenia všetkých plnení, ktoré Zákazník spoločnosti Electrolux za Objednaný tovar už poskytol).

13. ZODPOVEDNOSŤ

13.1 Žiadne z ustanovení v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za úmrtie alebo ujmu na zdraví spôsobených nedbanlivosťou, podvodným skreslením údajov ani akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú podľa platných právnych predpisov nie je možné inak obmedziť, či vylúčiť.

13.2 Bez toho, aby tým bolo akokoľvek dotknuté ustanovenie článku 9.2 až 9.3 a zákonné obmedzenia voči Spotrebiteľom, je zodpovednosť spoločnosti Electrolux obmedzená na priame škody spôsobené jej podvodom, podvodným konaním alebo úmyselným neplnením. Celková zodpovednosť spoločnosti Electrolux podľa akejkoľvek dohody vyplývajúcej z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi v žiadnom prípade nepresiahne výšku celkovej čiastky zaplatenej Zákazníkom spoločnosti Electrolux počas doby trvania takejto dohody. Zodpovednosť spoločnosti Electrolux za akúkoľvek jednotlivú udalosť neprekročí výšku čiastky zaplatenej Zákazníkom spoločnosti Electrolux na základe Potvrdenia o prijatí objednávky a faktúry, ku ktorej sa táto zodpovednosť vzťahuje.

13.3 Pokiaľ Zákazník použije Objednaný tovar pre akékoľvek obchodné účely alebo pre účely ďalšieho predaja, nebude mať spoločnosť Electrolux voči Zákazníkovi žiadnu zodpovednosť za akékoľvek nepriame, či následné škody (vrátane, avšak nie výlučne, straty zisku, straty podnikania, prerušenia podnikania alebo straty obchodnej príležitosti).

14. ROZHODNÉ PRÁVO A SÚDNA PRÍSLUŠNOSŤ

14.1 Všetky dojednania vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14.2 Pre všetky spory vzniknuté z dojednaní vyplývajúcich z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi budú mať výlučnú príslušnosť miestne a vecne príslušné súdy Slovenskej republiky.

15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

15.1 Zmluvy sa uzatvárajú prostredníctvom Stránok a individuálne za využitia prostriedkov elektronickej komunikácie. Zákazník nesie svoje vlastné náklady spojené s komunikáciu na diaľku.

15.2 Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom jazyku a spoločnosť Electrolux ich uchováva po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Zákazník môže k Zmluve získať prístup na základe písomnej žiadosti zaslanej emailom na adresu sk.webshop@electrolux.com spoločnosť Electrolux poskytne Zmluvu a tieto Všeobecné obchodné podmienky Zákazníkovi v Prijatí Objednávky.

15.3 Pri predaji cez Stránky môže zákazník opraviť chyby vzniknuté počas zadávania dát pred dokončením Objednávky v priebehu jednotlivých technických krokov vedúcich k uzatvoreniu Zmluvy tak, ako je to popísané v článku 3 a uvedené na Stránkach.

15.4 Dobré skúsenosti s nakupovaním a spokojnosť Zákazníkov je pre spoločnosť Electrolux prvoradou prioritou. S prípadnými sťažnosťami sa Zákazník môže obrátiť priamo na spoločnosť Electrolux, a to emailom na adresu sk.webshop@electrolux.com.

15.5 Spoločnosť Electrolux podlieha dohľadu zo strany nasledujúcich orgánov: (a) v oblasti živnostenského podnikania zo strany odboru živnostenského podnikania príslušného okresného úradu, (b) v oblasti ochrany spotrebiteľa zo strany Slovenskej obchodnej inšpekcie, a (c) v oblasti ochrany osobných údajov zo strany Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Zákazník je oprávnený podať sťažnosť u týchto príslušných orgánov dohľadu.

15.6 Pokiaľ je Zákazník Spotrebiteľom, môže taktiež využiť systém alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporov pred Slovenskou obchodnou inšpekciou (https://www.soi.sk/). Informácie o alternatívnom (mimosúdnom) riešení sporov sú k dispozícii na internetových stránkach: www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Spotrebiteľ môže ďalej využiť online systém riešenia sporov pred Európskou komisiou, ktorý je k dispozícii na internetových stránkach: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

15.7 Tieto Podmienky sú účinné odo dňa 01.09.2025.

16. INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI A KONTAKTNÉ ÚDAJE

Electrolux s.r.o., Kontaktné centrum
IČO: 52 542 319
DIČ: 2121068213
Galvaniho 15/A Bratislava, 821 04, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika
zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 139430/B
Tel: +421 (2) 3214 1336
Email: sk.webshop@electrolux.com

PRÍLOHA Č. 1 – SPÄTNÝ ZBER ELEKTROZARIADENÍ, BATÉRIÍ A AKUMULÁTOROV

Zákazník má nezastupiteľnú úlohu pri ekologickej likvidácii starých elektrických zariadení, batérií a akumulátorov, pretože je to Zákazník, kto rozhoduje o spôsobe likvidácie starého výrobku. Staré elektrozariadenia, batérie a akumulátory nepatria do komunálneho odpadu, ale mali by sa odovzdať v zberných miestach. Staré elektrozariadenia, batérie a akumulátory sa použijú na výrobu nových výrobkov. Nebezpečné a škodlivé látky zo starých elektrozariadení, batérií a akumulátorov môžu poškodiť životné prostredie alebo ľudské zdravie.

(A) Spätný zber elektrozariadení

V súvislosti s doručením Objednaného tovaru až do domu má spoločnosť Electrolux alebo ňou určená tretia osoba poskytuje bezplatný odvoz tovaru podobného typu a funkčného určenia ako produkt objednaný Zákazníkom, k ekologickej likvidácii, pokiaľ si Zákazník bezplatný odvoz vyžiadal emailom na adrese: sk.webshop@electrolux.com alebo prostredníctvom kontaktného centra spoločnosti Electrolux na telefónnom čísle +421 (2) 3214 1336.

Aby spoločnosť Electrolux alebo ňou určená tretia osoba mohla elektrozariadenie odviezť, musí byť staré elektrozariadenie odmontované a odpojené a prípadne aj odmrazené a nesmie v ňom byť voda. Elektrozariadenie musí byť taktiež odpojený od prívodu elektriny, vody a odpadu.

Odvoz starého spotrebiča je možné objednať iba spoločne s doručením až do domu a nie je možné túto službu zakúpiť samostatne. Pokiaľ z dôvodu na strane Zákazníka nie je možné starý spotrebič odviesť, napr. pokiaľ Zákazník nesplní niektorú z požiadaviek uvedených vyššie alebo pokiaľ starý spotrebič nie je podobného typu a funkčného určenia ako Objednaný tovar, spoločnosť Electrolux si vyhradzuje právo odmietnuť starý spotrebič odviezť alebo prípadne po dohode so Zákazníkom požadovať zaplatenie dodatočných nákladov, ktoré jej v súvislosti s odvozom starého spotrebiča vzniknú ak to je v súlade s právnymi predpismi. Spoločnosť Electrolux nebude v súvislosti s neodvezením starého spotrebiča vracať žiadne plnenie, pokiaľ starý spotrebič nemohol byť odvezený z dôvodu zavinenia alebo nedbanlivosti na strane Zákazníka. Toto ustanovenie nemá žiadny vplyv na zákonné práva Spotrebiteľa.

Zákazník môže mimo rámec bezplatného odvozu elektrozariadenia bezplatne odovzdať staré elektrozariadenie na zbernom dvore v mieste svojho trvalého bydliska.

Spoločnosť Electrolux zabezpečuje plnenie povinností spätného zberu elektrozariadení prostredníctvom organizácie zodpovednosti výrobcov SEWA a.s.

(B) Spätný zber batérií a akumulátorov

Zákazník môže bezplatne odovzdať použité prenosné batérie a akumulátory na zbernom dvore v mieste svojho trvalého bydliska alebo v predajni, ktorá predáva batérie.

Spoločnosť Electrolux zabezpečuje plnenie povinností spätného zberu elektrozariadení prostredníctvom organizácie zodpovednosti výrobcov SEWA a.s.

(C) Grafické symboly

Na každom elektrozariadení, batérii alebo akumulátore (alebo ich obale, návode na použiti, na záručnom liste) by mal byť označený symbolom preškrtnutého koša, ktorý označuje, že elektrozariadenie, batéria a akumulátora nepatria do komunálneho odpadu, ale musia odovzdať na mieste spätného odberu.

Pokiaľ je pri symbole preškrtnutej zbernej nádoby symbol ortuti (Hg), kadmia (Cd) alebo olova (Pb), znamená to, že daná batéria alebo akumulátor obsahuje tieto zvlášť nebezpečné prvky.

PRÍLOHA Č. 2 – VZOROVÝ FORMULÁR PRE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Tento formulár vyplňte a zašlite naspäť iba v prípade, že si prajete odstúpiť od zmluvy)

Adresát
Electrolux s.r.o.
Kontaktné centrum_eshop,
Galvaniho 15/A Bratislava, 821 04, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 04, Slovenská republika
Telefónne číslo +421 (2) 3214 1336
E-mail: sk.webshop@electrolux.com

Spotrebiteľ
Meno a priezvisko: __________________________________________________________
Adresa: __________________________________________________________
Telefónne číslo: __________________________________________________________
E-mail: __________________________________________________________
Číslo účtu (IBAN): __________________________________________________________

Oznámenie o odstúpení od zmluvy
Tovar: __________________________________________________________
Číslo objednávky: __________________________________________________________
Dátum objednávky: __________________________________________________________
Dátum doručenia: __________________________________________________________

Podľa ustanovenia § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, týmto odstupujem od vyššie uvedenej zmluvy a požadujem vrátenie peňažných prostriedkov na vyššie uvedený účet.

Dátum: ____________________

____________________________
Podpis
(iba ak je formulár posielaný v papierovej podobe)

 

SPÄTNÝ ZBER ELEKTROZARIADENÍ

VZOROVÝ FORMULÁR

Chat